Что делать при ДТП?

Что делать если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле Владекс в Казахстане?

5 Шагов при ДТП на арендованном автомобиле:

• Оцените ситуацию. Во-первых, убедитесь, что все в безопасности и никто не травмирован. Установите знак аварийной остановки в 3-5 метрах от автомобиля. Если есть пострадавшие, незамедлительно позвоните 112 и сообщите о произошедшем ДТП. Если состояние пострадавшего тяжелое – переместитесь в безопасное место рядом с местом происшествия. Уведомите компанию Владекс о случившемся.
• Позвоните вашему менеджеру. Используйте экстренный номер телефона Владекс, который указан на лобовом стекле вашего автомобиля, чтобы сообщить о несчастном случае. Расскажите все, что происходило в момент ДТП, сообщите ваше месторасположение. Запишите номер и имя менеджера обслуживающего вас в этот момент, а также все рекомендации, которые он сообщит вам в результате разговора.
• Соберите максимум полезной информации о ДТП. Сделайте фото-/видеосъемку места аварии и повреждений обоих автомобилей. Попросите второго участника ДТП предоставить его документы (водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, страховой полис) для ознакомления, сделайте фотографии. Постарайтесь найти свидетелей ДТП и написать об этом на чистом листе бумаги или записать видео интервью.
• Берегите автомобиль. Вы несете ответственность за автомобиль в течение всего срока аренды. В случае, если автомобиль на ходу, а менеджер Владекс разрешил дальнейшее движение, вам стоит поехать в офис компании арендодателя для заполнения заявления о ДТП и зафиксировать повреждения вместе с менеджером компании, за исключение случаев если руководитель компании дал согласие на продолжение поездки до окончания периода аренды. В случае, если транспортное средство не может эксплуатироваться самостоятельно, вам следует уведомить об этом менеджера и попросить эвакуацию с места происшествия. При этом расходы, связанные с транспортировкой поврежденного автомобиля, покрываются за счет арендатора.
• Подать отчет в прокатную компанию. В отчете о происшествии вам следует описать детали происшествия, зафиксировать повреждения транспортного средства, указать данные других участников ДТП. С отчетом о ДТП Владекс вы можете ознакомиться здесь.

Что делать если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле Владекс в Киргизии?

К сожалению, ДТП может произойти абсолютно с каждым из нас не зависимо от того виноват ли в этом другой водитель или вы. Поэтому компания Владекс всегда проводит краткий инструктаж каждого из водителей, как и почему стоит действовать в случае аварии на дороге.

В случае, если вы столкнулись с происшествием лицом к лицу, вам следует быть спокойным и не поддаваться панике, даже если это произошло в Киргизии. Для начала нам стоит обратиться за помощью к «5 Шагам при ДТП на арендованном автомобиле», но так как вы находитесь в соседнем государстве, часть работы менеджера компании Владекс вам придется взять на себя.

Что же стоит сделать?

• Оценить ситуацию!
• Позвонить менеджеру и уведомить о несчастном случае.
• Позвонить в Дорожную Полицию и скорую медицинскую помощь при необходимости.
• Собрать максимум полезной информации, включая справку или протокол из Дорожной Полиции о ДТП, план-схему места ДТП, пройти медицинское освидетельствование на наличие/отсутствие алкогольного или иного опьянения и получить об этом справку, собрать показания свидетелей происшествия.
• Беречь автомобиль до его возврата прокатной компании.
• Подать отчет о ДПТ в прокатную компанию.

Кто платит после ДТП, с прокатным автомобилем?

Если вы виноваты в аварии с арендованным автомобилем, то, что произойдет дальше, будет зависеть от имеющейся у вас страховки.

Вы приобрели страховку от столкновений в компании (расширенное КАСКО) по прокату автомобилей.
Если вы приобрели отказ от столкновения (расширенное КАСКО), вы застрахованы. За исключением случаев, когда авария произошла из-за неосторожного вождения или нарушения договора аренды, отказ от ответственности переносит большую часть расходов на ремонт или замену автомобиля в прокатную компанию. Помните, однако, что отказ от ущерба не покрывает ответственность за медицинские расходы или имущество для вас или других людей, вовлеченных в аварию. Для этого вам придется полагаться на свою личную страховку или дополнительное покрытие ответственности прокатной компании.

У вас уже есть страховка?
Большинство личных страховых полисов покрывают арендную плату, но, безусловно, дважды проверьте лимит покрытия и франшизу. Если ваша политика распространяется на прокат автомобилей, вы застрахованы как от столкновения, так и от ответственности, вплоть до пределов вашего покрытия.

Вы не застрахованы?
Если вы виновны в аварии, вы несете ответственность за ущерб, нанесенный компании, и за любые вопросы ответственности, но не более суммы депозита оставленного вами в компании ранее, за исключением случаев прямого нарушения правил дорожного движения или договора аренды транспортного средства, повлекшие за собой ДТП.

Если вы не виноваты, мы будем работать напрямую со страховой компанией другого водителя и по максимуму оградим вас от бумажных волокит связанных с оформлением происшествия.

Более подробную информацию вы можете получить в разделе Условия или по телефонам

+7 (777) 218-77-99

+7 (707) 123-35-67